CHÍNH SÁCH BẢO DƯỠNG – BẢO HÀNH – SỬA CHỮA

Ô Tô Miền Nam luôn mong muốn được đem đến cho quý khách hàng những dòng xe chất lượng nhất cũng như luôn tâm niệm được là lựa chọn hàng đầu của mọi nhà trên mọi nẻo đường đất nước. Vì vậy, ngoài những dịch vụ tiện ích thì dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa được công ty rất chú trọng đảm bảo xe luôn đúng tiêu chuẩn lưu thông để Quý khách hàng tin tưởng, an tâm.

chinh sach bao hanh-bao duong-sua chua o to mien nam

  1. Những quyền lợi bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa:

  • Quý khách hàng được nhận phiếu bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa khi mua xe cũng như các phụ tùng tại Công ty, được hướng dẫn cụ thể về những chính sách cũng như quyền lợi được nhận.
  • Quý khách hàng được quan tâm, tới định kỳ nhân viên Công ty sẽ gọi điện để bảo dưỡng xe miễn phí trong thời gian quy định tuỳ theo dòng sản phẩm quý khách tin dùng.
  • Nếu sản phẩm bị lỗi về phần ngầm và máy, quý khách hàng được bảo hành hoàn toàn. Đối với các thành phần bị hao mòn tự nhiên cũng như do cách sử dụng, vận hành máy của Quý khách hàng, Công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm.
  • Trong thời gian quy định bảo hành, Quý khách hàng được bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa miễn phí.
  1. Những điều không thuộc quyền lợi bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa:

  • Các chi tiết mau mòn, hay hỏng.
  • Má phanh, bố phanh, đĩa ly hợp, bạc đạn ly hợp.
  • Bóng đèn dây tóc (trừ bóng đèn halogen, đèn pha liền kính)
  • Cầu chì, cao su gạt nước.
  • Các chi tiết thay thế trong bảo dưỡng định kỳ.
  • Lọc gió, lọc dầu nhớt, lọc nhiên liệu, lọc gió điều hòa.
  • Các loại dây cua roa (trừ dây cua roa cam).
  • Bugi đánh lửa.
  • Những trường hợp khác.
  • Quý khách hàng tự ý đổ nhiên liệu xe không phù hợp, làm máy móc hoạt động, vận hành không trơn tru dẫn đến hư hỏng.
  • Quý khách tự ý thay đổi phụ tùng của xe: gắn thêm, tháo lắp phụ tùng khác, sơn màu khác.
  • Quý khách sử dụng xe với mục đích khác, chở quá tải trọng cho phép, chạy quá tốc độ,…
  • Quý khách chạy xe gây tai nạn hư hỏng, trầy, móp méo làm mất hình dạng ban đầu của xe,…
  • Những hư hỏng do thiên tai gây ra: bão lụt, cháy nổ, hoả hoạn,…cũng như hư hỏng do quá trình vận chuyển.
  1. Những lưu ý quý khách hàng cần quan tâm về chính sách bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa:

  • Quý khách hàng không đến đúng chi nhánh của Công ty để bảo hành dẫn đến phát sinh chi phí.
  • Quý khách hàng không giữ gìn cẩn thận làm mất hoặc rách giấy bảo hành.
  • Phải thường xuyên theo dõi số km cũng như thời gian sử dụng trong sổ tay bảo hành để có thể thay nhớt cũng như bảo dưỡng đúng định kỳ.

Ô Tô Miền Nam kính chúc quý khách lái xe an toàn với những chính sách bảo hành, bảo dưỡng tại Công ty. Chúng tôi xin cảm ơn Quý khách hàng đã luôn tin dùng và ủng hộ các dòng sản phẩm của Công ty.

“CHẤT LƯỢNG VĨNH CỬU – VỮNG BƯỚC TIÊN PHONG”